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■営業日カレンダー■

お支払い・配送について

《ご注文方法》


STEP-1
■商品の選択する
画面上の商品写真および【商品リスト】をクリックすることで、商品の詳細をご覧いただけます。

STEP-2
■商品をかごに入れる

・ 買い物完了の場合【注文する】
・ 買い物継続の場合【かごに入れる】
   STEP-3へ
をクリックしてください。

※商品に「数量・サイズ・カラー等」などの設定項目があれば、選択をしてください。

STEP-3
■かごの内容を確認する
買い物継続の場合【お買い物を続ける】
   STEP-1へ
・ 買い物完了の場合【注文する】


《予約商品について》


■ホビー系予約商品全般についての諸注意■

キャラクター・ホビー系の商品は、場合によりましては、発売時期が大幅に延期されたり、価格・仕様の変更、発売中止となることもございます。

キャラクター・ホビー業界の旧弊として一部メーカーの商品は、販売店に事前の予告無く発売間際に出荷数量が削減されることがあります。
当店では余裕を持って予約をうけておりますが、稀に予期せず大幅なカットとなった場合などは、ご予約お申し込みされていましてもご提供できない、または数量を減らさせていただくことがございます。
(既にご入金頂いていた場合などは、もちろんご返金いたします)
誠に恐縮ですが、あらかじめご了承の上お申し込みください。
 
■予約商品の発送について■

通常在庫商品と予約商品または入荷待ち商品を同時にご注文の場合、予約(入荷待ち)商品が入荷後揃い次第、同梱の発送とさせていただきますので、ご了承下さい。別々での発送をご希望の場合は、お手数ではございますが、通常在庫商品と予約商品を分けてご注文下さい。(注文ごとに送料がかかります。)
 
■予約商品のお支払いについて■

当店ではクレジットカード決済の場合、商品発送時に売上請求させて頂きますので、予約商品をクレジットカード決済でご注文されるお客様はカードの有効期限をお確かめの上ご注文下さい。

 

《お支払い方法について》


ご発注後、自動確認メールを発送致します。
在庫を確認して再度「受注確認メール」を送らせていただきます。


【銀行支払
以下の銀行口座をご利用頂けます。

・三菱東京UFJ銀行
・みずほ銀行
・三井住友銀行
・ゆうちょ銀行
・ジャパンネットバンク
・楽天銀行
※振込手数料はお客様のご負担となります

入金確認後の商品発送となります。
お支払いは、「受注確認メール」の到着日より6日以内にお願いいたします。
支払口座番号は受注確認のメールでも案内させて頂きます。


 【代金引換】

※代金引換手数料として送料と別途420円が必要です。

商品の在庫確認後、速やかに商品の発送を行います。
ご注
商品到着時に、セールスドライバーに商品代金をお支払い下さい。
お支払いは、現金の他にクレジットカードもご利用頂けます。


【クレジット決済】

※以下のクレジットカードが利用可能です。


注:当店では、クレジットカード払いの場合、

カード会社を通しての一部返金が出来ません。

商品に現金を同封しての返金になります。

あらかじめご了承下さい。



【コンビニ決済】

※コンビニ決済手数料として別途210円が必要です。


 ・セブンイレブン決済をご利用の場合

決済時に発行された「払い込み番号」を持参の上、店舗のレジにてお支払下さい。


・ローソン決済をご利用の場合

 「受付番号」を持参の上、店舗にて Loppi 端末に入力後、レシートをレジに持参の上、お支払
下さい。


・ファミリーマート決済をご利用の場合

「企業コード 10020」と「注文番号」を持参の上、店舗にて Famiポート端末に入力後、 レシートをレジに持参の上、お支払下さい。


コンビニ決済についての詳細は下記リンクを参照ください。
■セブン‐イレブン
■ローソン・セイコーマート
■ファミリーマート


《配送について》



宅配便:全国一律390円(沖縄・離島を除く)

佐川急便またはヤマト運輸で発送させて頂きます。
※お客様で運送会社をお選びいただくことはできません。

5,000円以上お買い上げで送料無料!
(沖縄・離島をのぞく)

沖縄・離島へのご配送は、お買い上げ金額に関わらず一律980円です。

発送後に発送伝票の「お問い合わせNo,」をメールにてお知らせ致しております。
配達状況は各配送会社ホームページにてご確認頂けます。
■佐川急便(http://k2k.sagawa-exp.co.jp/p/sagawa/web/okurijoinput.jsp

■ヤマト運輸(http://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko?init


※時間指定がご利用頂けます。以下の時間帯よりお選び下さい。
・午前中 ・12-14時 ・14-16時 ・16-18時 ・18-21時
(一部配達配達地域では時間帯指定がご利用頂けません)


【配送日時指定についてのご注意】

お届けの地域によっては、日時指定を承ることができない
場合がございます。また、交通事情などにより、
必ずしもお届け日時に届かない場合もございます。
予めご了承ください。


代引きをご利用の場合、手数料として別途、420円(税込)が必要となります。
代金支払時にクレジットカードやデビットカード(銀行などのキャッシュカード)もご利用頂けます。

 



不良品・破損および発送ミスなど当方による交換・返品

 
新品の商品の不良品に付きましては、基本的にメーカーでの対応とさせて頂きます。当店では対応致しかねますので、下記のメーカー窓口までご連絡願います。その他のメーカーにつきましては、恐れ入りますが、パッケージ・説明書などをご参照下さい。



バンダイ ホビー事業部 相談センター
054-208-7520


コトブキヤ サポート
0120-48-1563


ウェーブ サービス係
0422-20-8616


青島文化教材社 サービスセンター
054-263-2595(平日9:00-17:00)


ハセガワ
054-628-8241



・誤配や中古品の不良品に付きましては、良品と交換させて頂きます。
ご返送の際の諸手数料は当店で負担致しますので、まずは商品到着後(土日祝日除く)6日以内にてメールか電話にてご連絡ください。確認を行った上で、指定住所へ着払いにてご返送ください。



【連絡先電話番号】

03-3484-0229

また、万が一同じ商品をご用意できない場合はご返金という形をとらせて頂く場合もありますので予めご了承願います。

【返送先住所】
〒157-0072 東京都世田谷区祖師谷5-9-8
有限会社 電光少年団
電話番号:03-3484-0229


返品について


 
はじめに

当店では商品の品質・管理を万全を期して行っており、実際の商品に限りなく近い商品紹介をしておりますが、ネット上のショップということで、色・サイズ・素材などお客様の商品イメージと異なってしまう可能性があります事をご了承願います。

■お客様の都合による返品の場合
・「思ったイメージと違う」、「難しくて作れそうもない」等お客様の都合で返品、交換される場合は、商品到着後(土日祝日除く)6日以内に必ずメールまたは電話にて事前のご連絡をお願い致します(御連絡により、12日を限度に延長いたします)。 速やかに返品の手続きを行い、対応させて頂きます。

※事前のご連絡なしに商品を返品された場合、
 当店では受領いたしかねますのでご了承願います。

※ご返送の際は配達トラブルを避ける為、宅配便にてお願い致します。

※返品・交換の際の送料、諸手数料はお客様のご負担となりますので
 ご了承願います。

※以下のケースは、返品・交換はお受けできません。

  ・お客様が誤って汚損、破損された商品。
  ・未開封の商品を開封された商品。
  ・商品到着日から(土日祝日除く)、6日以上が経過したもの。
  ・セール品、または「返品不可」と最初に記載された商品。
 
■キャンセルについて

ご注文のキャンセルをご希望の場合は、お早めにごご連絡をお願いいたします。
なお、商品発送後のキャンセルは、絶対にお受けする事はできません。
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店舗紹介

当店は現在発売中の商品から、入手困難な限定・絶版品まで「ガンダムグッズ」を集めた、ガンダムグッズ専門店です。
買い取りも行っております。高額買取の自信あり。

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